Termo de Uso e Condições Gerais

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estas condições. Estes termos e condições são complementares às políticas de cookies, proteção de dados e privacidade, caso não concorde com estas condições, não utilize os serviços da TUTUÍ FILMES E COMUNICAÇÃO.

1. Referências utilizadas neste termo:

1.1. TUTUÍ FILMES E COMUNICAÇÃO:

1.1.1. Dados: TUTUÍ FILMES E COMUNICAÇÃO – www.tutuifilmesecomunicacao.com.br, atua como plataforma institucional da Tutuí Filmes e Comunicação on-line, divulgando os serviços oferecidos pela mesma e sua área de atuação.

1.2. Usuário ou Cliente:

1.2.1. Cliente: Se refere ao contratante dos serviços oferecidos pela Tutuí Filmes e Comunicação, ou seja, que contrata nossos serviços de produção de filmes, design gráfico e fotografia, através do site www.tutuifilmesecomunicacao.com.br e outras plataformas que forem direcionados.

1.2.1.1 Usuário: você, que acessa o endereço www.tutuifilmesecomunicacao.com.br e navega pelas páginas deste site, sem possuir qualquer contratação dos serviços oferecidos ou publicados nas páginas do Tutuí Filmes e Comunicação.

2. Envio de informações (fotos, links, contatos…)

2.1. Utilização do Site www.tutuifilmesecomunicacao.com.br

2.1.1. As informações que você enviar para contratação dos serviços precisam ser exatas, precisas e autênticas, e você neste ato se declara responsável e apto por responder civil e criminalmente pela veracidade desses dados.

2.1.2. O Cliente será responsável por manter sempre atualizadas todas as informações bem como informar, de imediato, qualquer modificação verificada, especialmente o seus telefones para contato, inclusive se possível com viabilidade por comunicação via WhatsApp, endereço eletrônico e físico para envio de alertas e, eventuais documentos de cobrança e correspondências, de forma a não dificultar a comunicação.

2.1.3. O Usuário/Cliente obriga-se a utilizar o site www.tutuifilmesecomunicacao.com.br de forma a não causar prejuízos a quaisquer direitos ou interesses de terceiros e da TUTUÍ FILMES E COMUNICAÇÃO, ou de qualquer forma que possa vir a causar dano, sobrecarregar, inutilizar ou impedir o seu regular funcionamento.

2.1.4. É especialmente vedada a propagação de conteúdos, links, ou quaisquer tipo de materiais que possam conter ou corroborar para disseminação de vírus ou outros programas de computador maliciosos, que possam causar danos ao site www.tutuifilmesecomunicacao.com.br, ou, ainda, a outros usuários.

2.2. Coleta de Dados e Comunicações Eletrônicas

2.2.1. Informamos que não coletamos diretamente quaisquer tipos de dados em nosso site www.tutuifilmesecomunicacao.com.br e também não utilizamos cookies ou qualquer outro meio para captura.

2.2.1.1. A gestão e armazenamento de dados necessários para a concretização dos serviços de publicidade e marketing prestados por terceiros, tais como as redes sociais, é de responsabilidade do respectivo prestador, bem como caberá à estes o tratamento e acatamento de solicitações de exclusão destes dados.

2.2.2. Ao utilizar qualquer de nossos serviços, você está nos autorizando a enviar-lhe comunicações eletrônicas por e-mail, mensagem de texto (SMS), WhatsApp, mensagens “push” em aplicativos, navegadores de internet e promoções.

2.3. Restrições e Violações

2.3.1. A Tutuí Filmes e Comunicação se reserva no direito de cancelar ou encerrar unilateralmente o seu contato pelo site www.tutuifilmesecomunicacao.com.br, com rescisão unilateral dos Termos, caso: (i) seja identificada qualquer violação às normas jurídicas; (ii) suas ações violem as disposições destes Termos; (iii) se você causar algum dano direto ou indireto à Tutuí Filmes e Comunicação, seus usuários ou a terceiros; (vi) se o seu contato ou representação possuir qualquer semelhança com a nossa marca e domínios; ou (v) em outros casos onde a Tutuí Filmes e Comunicação, a seu exclusivo critério, entenda necessário.

2.3.1.1. Em caso de violações às legislações vigentes a Tutuí Filmes e Comunicação ainda poderá adotar as medidas administrativas ou judiciais cabíveis.

2.3.1.2. Caso a Tutuí Filmes e Comunicação identifique suspeita de fraudes, ou quaisquer violações do presente termo, bem como necessidade de validação de dados para a segurança da divulgação, esta poderá realizar o cancelamento. Ainda a Tutuí Filmes e Comunicação se reserva no direito de sinalizar ao usuário/cliente que este apresente ou regularize as informações necessárias para comprovar a veracidade de seus dados evitando assim prejuízos tanto à Tutuí Filmes e Comunicação como a terceiros.

2.3.1.3. A Tutuí Filmes e Comunicação ainda informa que se em seu domínio www.tutuifilmesecomunicacao.com.br e redes sociais ao se identificar profanação, discursos explícitos sexualmente, discursos de ódio, preconceituosos, ameaças ou violência, divulgação de dados pessoais, ataques pessoais em relação aos funcionários ou terceiros, promoção de atividades ilegais (ex.: drogas e prostituição), apologia ao crime ou ilegalidades, discriminação, sites, e-mails e endereços, números de telefone e dados de cartão de crédito, irá aplicar as medidas cabíveis e as detalhadas nos itens supra (2.3.1., 2.3.1.1, 2.3.1.2).

3. Dos Serviços Oferecidos

3.1. Os serviços oferecidos pela Tutuí Filmes e Comunicação só terão validade quando disponibilizadas no link www.tutuifilmesecomunicacao.com.br ou em suas redes sociais oficiais de titularidade da mesma.

3.2. Ciência dos serviços oferecidos

3.2.2. Declaração de ciência das descrições e regras dos serviços oferecidos

3.2.2.1. Você declara ter ciência e consentimento de todas as descrições referentes aos serviços oferecidos pela Tutuí Filmes e Comunicação, citados acima, bem como das responsabilidades inerentes a cada um deles.

3.2.2.2. Taxas e/ou Valores dos serviços oferecidos

3.2.2.3. Ao selecionar um serviço oferecido e entrar em contato, você vai receber as informações sobre o serviço escolhido bem como as formas de pagamento e procedimentos para a realização do mesmo.

4. Obrigações gerais

4.1. Documentações e Regras para a prestação dos serviços descritos no site da Tutuí Filmes e Comunicação.

4.1.1. Antes de solicitar os serviços da Tutuí Filmes e Comunicação, verifique todas as informações que irá enviar para a produção do seu pedido, devendo estas estarem condizentes com o seu tipo de serviço ou produto selecionado.

4.1.2. Reveja a qualidade dos materiais a serem enviados: fotos, logotipo, etc., que deverão estar no formato PNG ou JPG com a melhor resolução possível, evitando quaisquer distorções ou alterações nas cores originais.

4.1.3. A Tutuí Filmes e Comunicação não se responsabiliza por imagens de baixa qualidade que receber para o desenvolvimento de quaisquer dos serviços oferecidos. Caso a qualidade esteja inaceitável, ao ponto de não passar a mensagem eficiente, o usuário/cliente será comunicado para que providencie a sua troca por outra de melhor qualidade.

4.1.4. Para enviar os arquivos pretendidos, o Anunciante/Cliente, deverá utilizar uma plataforma que receba estes arquivos na nuvem, tal como o “We Transfer”, e que envie uma mensagem com identificação, via e-mail ou whatsapp de confirmação do procedimento feito, para que os mesmos sejam verificados e baixados pela Tutuí Filmes e Comunicação. O e-mail a ser utilizado será enviado no momento do contato e da necessidade do mesmo.

5. Forma de pagamento

5.1. A forma de pagamento do(s) serviço(s) a ser(em) prestado(s) serão combinadas no ato do contato via canal de atendimento da Tutuí Filmes e Comunicação, ou seja o whatsapp oficial da mesma.

6. Alterar ou Cancelar os Serviços

6.1. Regras Gerais

6.1.1 Os cancelamentos e alterações dos serviços estão sujeitos às regras específicas descritas no contrato de prestação de serviços.

6.2. Alteração dos valores dos serviços oferecidos

6.2.1. Caso haja necessidade da Tutuí Filmes e Comunicação realizar aumento ou alterações nos valores das prestações de serviços oferecidas, em decorrência de influência negativa do mercado financeiro, seja por desvalorização ou inflação, ou qualquer outro fato que inviabilize financeiramente a continuidade da oferta daquele serviço, que justifique o aumento, o cliente será informado através de seu contato, via whatsapp, enviado no momento da contratação inicial.

6.2.1.1. Fica considerado desde já, a ciência ou conhecimento e o consentimento do cliente sobre as regras explícitas acima a respeito do aumento dos valores das prestações de serviços oferecidas.

6.2.1.2. A Tutuí Filmes e Comunicação não se responsabiliza pela não atualização do número do contato do anunciante, caso haja a necessidade de resposta imediata do mesmo.

7. Privacidade

6.1. Ao realizar uma solicitação de quaisquer prestações de serviços oferecidos, e estando estes fechados com a contratada, as partes estarão protegidas através das cláusulas do contrato de prestação de serviços celebrado entre o usuário/cliente e a Tutuí Filmes e Comunicação.

8. Canal de Atendimento

8.1. A Tutuí Filmes e Comunicação disponibiliza o contato do whatsapp nº 35-98461-7466 para eventuais comunicações oficiais, seja para solicitar informações sobre algum dos serviços oferecidos ou quaisquer outros esclarecimentos necessários inerentes a estes.

9. Alterações nos Termos

9.1. Estes termos e as políticas de proteção de dados podem sofrer alterações e serão aplicáveis no momento de utilizar os serviços disponibilizados pela Tutuí Filmes e Comunicação.

10. Propriedade Intelectual

10.1. Ressaltamos que todas as informações e conteúdos que estão disponíveis através do site www.tutuifilmesecomunicacao.com.br estão protegidos por leis de direitos autorais e não devem ser utilizadas de outra forma que não a estabelecida nestes Termos ou com a autorização por escrito, da Tutuí Filmes e Comunicação. Logotipos ou Marcas, Imagens de pessoas ou artes, fotos particulares, exibidas no site www.tutuifilmesecomunicacao.com.br, estão protegidos por contrato entre a Tutuí Filmes e Comunicação e as partes interessadas e estão proibidas de serem replicadas por quaisquer meios existentes. Marcas de terceiros ou anunciantes são de propriedades destes, não podendo ser copiadas, reproduzidas ou utilizadas para outros fins.

10.2. As mesmas proteções se alcançam para os domínios, extensões de e-mails da Tutuí Filmes e Comunicação, ficando vedado criações ou vinculações de menções com as palavras TUTUÍ FILMES E COMUNICAÇÃO, ou mesmo similares, que possam causar confusão à outros clientes ou mesmo ao quadro colaborativo da Tutuí Filmes e Comunicação.

10.3. Qualquer uso não autorizado pode violar legislações e normativas aplicáveis, podendo resultar em penalidades civis e/ou criminais

10.4. Se você ou alguém, que o represente, carregar fotos/imagens/menções em nosso sistema ou redes sociais, você certifica, garante e concorda que possui os direitos autorais das fotos/imagens/menções e que aceita que a Tutuí Filmes e Comunicação possa utilizar as fotos/imagens/menções enviadas, materiais promocionais (online/offline) e publicações, que a Tutuí Filmes e Comunicação possa publicar da forma que considerar mais conveniente e por tempo indeterminado, respeitadas as legislações vigentes, sem que não lhe seja devido nenhuma indenização por uso destes.

11. Disposições Gerais

11.1. Caso haja algum problema técnico que impossibilite a publicação do site www.tutuifilmesecomunicacao.com.br, que tenha sido verificado pela mesma, as medidas necessárias serão tomadas imediatamente para que seja solucionado em tempo hábil.

12. Lei e Foro Aplicáveis

12.1. O presente Termo e Condições Gerais são regidos pelas leis do Brasil.

12.2. Para todos os assuntos referentes à interpretação e cumprimento, as partes submeterão ao Foro da Cidade de Paraguaçu, MG, exceto com relação à reclamações apresentadas por Usuários/Clientes que se enquadrem no conceito legal.

Estes Termos e Condições foram alterados em (05-05-2023).